Support

Comstor Services Pakete

THe Team Behind Your Team

 

Um Ihren Kunden Mehrwerte zu bieten,
sich
von Ihren Wettbewerbern abzusetzen und so Businessmöglichkeiten optimal nutzen zu können, müssen Sie als Cisco Partner mit den neuesten IT-Trends Schritt halten. 

 

Dazu gehört nicht nur der versierte Einsatz der verschiedenen Cisco Architekturen und umfassendes Know-how der Produkte, sondern auch starke Service-Leistungen. Meistern Sie diese komplexe Herausforderung mit Comstor Services Solutions. Mit unseren individuellen Servies, Service-Paketen und Hotline Services haben Sie jetzt die Möglichkeit, Ihr Planungs-und Implementierungs-Team zu stärken, neue Geschäftsfelder zu erschließen und Ihren Kunden so erstklassigen Support zu bieten.

 

 
Service-Pakete


»Business Edition 6000 Hands-On Workshop«

Lernen Sie jetzt alle Vorzüge der Business Edition 6000 kennen und nutzen Sie den interaktiven »Business Edition 6000 Hands-On Workshop« von Comstor Services Solutions als optimalen Einstieg zum Umgang mit der Business Edition 6000. Im Rahmen dieses Workshops steht Ihnen einer unserer kompetenten Service Engineers einen ganzen Tag lang zur Verfügung und zeigt Ihnen vor Ort nützliche Tipps und Tricks zur Einrichtung und Nutzung und beantwortet all Ihre Fragen Rund um die Business Edition 6000.

Mehr Informationen zum »Business Edition 6000 Hands-On Workshop«

 

»Business Edition 6000 Implementierungs-Support«

Für eine reibungslose Installation und den optimalen Einstieg im Umgang mit der Business Edition 6000 bietet Ihnen Comstor Services Solutions nun die Möglichkeit, den »Business Edition 6000 Implementierungs-Support« als optionale Serviceleistung zu beziehen. Unser kompetentes Services Solutions Team unterstützt Sie bei der Implementierung einer optimierten Basis-Installation vor Ort und zeigt Ihnen zudem nützliche Tipps und Tricks bei Einrichtung und Nutzung der Business Edition 6000.

Mehr Informationen zum »Business Edition 6000 Implementierungs-Support«

 

»Desaster Recovery Service«

Der Cisco Unified Communications Manager (CUCM) bildet das Herzstück einer jeden IP-Telefonanlage. Er dient zur Anrufsignalisierung und Bereitstellung von Sprach-, Video- und Datendiensten und ist darüber hinaus das Bindeglied für Internet Services und Funktionen für unternehmensweite Telefonie-Anwendungen. Ein Ausfall dieser Software hätte somit erhebliche Datenverluste zur Folge. Um im Ernstfall vorbereitet zu sein, bietet Ihnen Comstor Services Solutions jetzt den »Desaster Recovery Service« als optionalen Servicevertrag zur Sicherung der CUCM-Systeme Ihrer Kunden.

Mehr Informationen zum »Desaster Recovery Service«

 

»Wireless LAN Site Survey«

Die ideale Wireless-LAN-Abdeckung einer Lokation, die einwandfreie Nutzung der gewünschten Anwendungen und der effiziente Einsatz von Access Points sind die primären Ziele bei der Installation einer neuen oder bei der Optimierung einer installierten Wireless-LAN Lösung. Eine komplexe Aufgabe, die eine an jede Umgebung individuell angepasste Lösung erfordert. Mit dem »Wireless Lan Site Survey« von Comstor Services Services gelingen die Bestimmung des optimalen Standortes und die Parametrisierung der Access Points nun spielend.

Mehr Informationen zum »WLAN Site Survey«

  

 
Hotline

 

 »Pay-As-You-Go« und »Per-Incident« Hotline

Mit dem Comstor Services Solutions Service Desk steht Ihnen ein kompetentes und serviceorientiertes Team zur Verfügung, das Ihr eigenes Services Team in den Bereichen Pre-Sales, Design, Implementierung und Troubleshooting für die Cisco Technologien Enterprise Networking, Collaboration und Virtualization, unterstützt und Ihnen auf Wunsch auch 24 Stunden an 7 Tagen in der Woche zur Verfügung steht. Entsprechend Ihren Geschäftsanforderungen können Sie zwischen verschiedenen Hotline-Modellen wählen.

Mehr Informationen zur »Pay-As-You-Go Hotline« und »Per-Incident Hotline«

  

 
Individuelle Services

 

Egal ob Planung, Implementierung, Wartung oder Training, gerne steht Ihnen unser kompetentes Service Team auch für Ihre individuellen Anforderungen und Projekte für die Cisco Architekturen: Enterprise Networking, Collaboration, Security, Advanced Technologies, Data Center und Cloud Solutions zur Verfügung. 

Mehr Informationen zu den »Individual Services«

 

 
Comstor Academy

 

Die Comstor Academy eröffnet Cisc-fokussierten Resellern im Bereich Unified Computing eine einzigartige Plattform zur fachlichen Weiterbildung. Sie begleitet, unterstützt und fördert Systemhäuser und Fachhändler in ihrer vertrieblichen sowie technischen Expertise.

Mehr Informationen zur »Comstor Academy«

 

 

 
RMA Antrag

 

RMA Fälle sind unangenehm, daher möchten wir Ihnen deren Abwicklung über unser online Formular so einfach wie möglich gestalten.

»Zum RMA Antrag«